Obchodní podmínky

Obchodní podmínky - Prodej kojeneckých a zdravotnických potřeb

medifrank-shop.cz

Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

Děkujeme za návštěvu a projevený zájem o náš internetový obchod, před nákupem si prosím přečtěte pozorně podmínky...

1. REGISTRACE 

K vyřízení objednávky je nutné se zaregistrovat. Registrace vás nezavazuje ke koupi zboží, ale je nezbytná k objednání zboží a správnému vyřízení vaší objednávky.
Pokud máte jakéko-li důvody se neregistrovat je nákup zboží možný učinit emailem nebo telefonicky - v tomto případě vždy uvádějte název, kód a cenu zboží pro správné a rychlé vyřízení.

2. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Jako provozovatel tohoto e-obchodu se zavazujeme nakládat s přijatými osobními údaji v souladu se zákonem na ochranu dat. Např. vaše osobní údaje nebudou poskytovány jiným firmám ani třetí osobě a budou použity výhradně pro účely spojené s kladným vyřízením vaší objednávky.

 3. NÁKUPNÍ ŘÁD

Po vybrání zboží, zvolení počtu kusů, vyplnění kontaktních údajů a jejich odesláním jste provedli závaznou objednávku.Každá přijatá objednávka v našem obchodě je závazná, storno objednávky je možné poslat emailem na adresu: info@medifrank.cz  do  6-ti hodin od odeslání závazné objednávky. Zboží skladem expedujeme do dvou pracovní dnů. Ostatní zboží max. do 3 týdnů. O odeslání zásilky Vás budeme informovat potvrzovací zprávou emailem.

 4. DODÁNÍ A DRUH PLATBY

Zboží zasíláme prostřednictvím České pošty. Platbu provedete:

A) při převzetí balíku, tedy na dobírku. Poštovné činí Kč 130,-, balné neúčtujeme.   

B) platbou předem, převodem na účet, detaily k platbě zákazník obdrží po ukončení objednávky, VS uveďte prosím číslo objednávky. U platby předem na účet odesíláme zboží druhý den po obdržení celé částky na náš účet. 
Při objednávce nad Kč 3000,-  nehradíte  poštovné. Ceny zboží  jsou uváděny včetně DPH  - jsme plátci.

5. VRÁCENÍ  ZBOŽÍ

Pokud nebudete z nějakého důvodu spokojeni, můžete neporušené zboží do 14 dnů vrátit. Zboží bude přijato po vzájemné dohodě a po zaslání zboží  na naši adresu. Zboží musí být dodáno zpět i s dokladem o koupi. Po přijetí zboží Vám bude vrácena příslušná částka bankovním převodem nebo poštovní poukázkou (dle dohody se zákazníkem) do 3 pracovních dnů ode dne přijetí zboží.  V případě vracení zboží nám o tom prosím pošlete zprávu na adresu: info@medifrank.cz  nebo nás kontaktujte na te. +420 603 825 709.


6.  REKLAMAĆNÍ ŘÁD

Kupující je povinen před potvrzením převzetí zboží zkontrolovat, zda zásilka nenese známky poškození způsobeného při přepravě. Pokud ano, pak je povinen dále zkontrolovat jestli opravdu došlo k poškození zboží v zásilce. O případném poškození zboží během přepravy je kupující povinen neprodleně informovat jak přepravce, tak prodávajícího, nejpozději však do dvou pracovních dnů od převzetí zboží. Pro úspěšné vyřízení reklamace platí následující podmínky:

Je-li nutné zboží reklamovat, prosíme, zjištěné vady oznamte co nejdříve prodávajícímu e-mailem na adresu info@medifrank.cz , případně telefonicky na 603 825 709 nebo písemně na adresu uvedenou v odkazu Kontakty společně se základními údaji: jaké zboží reklamujete, důvod reklamace, termín nákupu.

Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním. Zboží, které reklamujete, je nutné vrátit v původním obalu včetně dokladu o jeho zakoupení. V případě zjištění výrobní vady bude zboží vyměněno kus za kus, či vrácena peněžní částka. Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného a balného. Vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce. Záruční doba poskytovaná při prodeji zboží činí všeobecně 24 měsíců ode dne nákupu, pokud není uvedeno jinak.

VAŠE OTÁZKY RÁDI ZODPOVÍME EMAILEM NEBO TELEFONICKY.

KONTAKT:
Červenková Jitka
tel. 603 825 709 nebo  email: linfo@medifrank.cz

 

 

 

.

 

Copyright © www.medifrank-shop.cz, provozováno na systému tvorba e-shopu a pronájem e-shopu Shop5.cz

© www.medifrank-shop.cz

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie.   Další informace